ディズニー流「楽しさの提供」とは？スタッフをキャストといいます お客様をゲストと呼びますマニュアルではなく コンセプト教育 これが ディズニーランドにリピートゲストを呼び込みますスタッフとゲストの 適切な距離感が 何度行っても新鮮な期待感を 私た…