ディズニー流「楽しさの提供」とは？スタッフをキャストといいます お客様をゲストと呼びますマニュアルではなく コンセプト教育 これが ディズニーランドにリピートゲストを呼び込みますスタッフとゲストの 適切な距離感が 何度行っても新鮮な期待感を 私た…

死語にしたくない という切り口が気に入り本屋で立ち読みをしたあと 購入した文庫です「ひねもす」…ただの終日ではない どこかのんびりとしたイメージを残す古語「人生意気に感ず」…人は相手の気性の潔さに感動して 力を貸してくれる…など わかりやすいので…

同じタイトルの書籍は １０冊以上あるでしょう しかし このアランが元祖だと信じています およそメンタルな仕事に関わる人で この本を読んでいない人は おそらくいないでしょう 幸せの原理 考えの基礎を固めるためには ぜひ アランが伝えようとする骨子を学…

本当にキレイな海の浅瀬は みどりあお をしています飛行機から見下ろしたときに エメラルドグリーンに見えます 写真に魅了され いわゆるジャケ買いをしてしまった作品ですがその内容は あまりにも静かで魅力的な 島と島民との交流記でした 日本でリタイア後 …

世界に一冊しかないダイアリーですオゾン豊かな大自然の中にある 作者の書斎を訪れているかのように成功にいたるまでのことや 幸せになったあとのことニューヨーク ロンドン ローマ… 友人 妻 …精神と 時代 物語の背後にある精神 日々の中にある 本当の幸せの…

読む時の自分の置かれた状況によって ずいぶんと書いてある内容への 反応が異なってくる本です充実している時には おそらく大きく頷いている自分がいます心が萎れている時には そんなにシンプルには考え難いと否定してしまう…そういった極めてメンタルな… あ…

河合隼雄さんの本は ほとんどすべて読んでいます自然な気持ちから生まれる文体で お医者様としての立場からみたさまざまな人生の機微を わかりやすく伝えてくださいます 実は ムックという形式の いわゆる別冊も出版されていて 写真や対談などを通じて 先生…

購買心理学を学ぶには この１冊が最適ですセールスレターといえばシュガーマンと知り 和訳しながら研究と実践し始めたのは まだこの本が出る随分と前でしたよくぞ翻訳してくれたという感謝の良書です 全米No.1というより 世界一のコピーライターだと思ってい…

星の王子さまは 小さな王子さま本当に大切なことは目には見えないのだと教えてくれた 不朽の名作です読んだ方はわかるように 決して子供向けではありませんなぜなら 作者のサン＝テグジュペリは この本を 心の弱った大人の友人に 贈るために書いたからですい…

わかりやすいイラストも満載で 購買心理を学ぶには最適の１冊。人の買い物行動を科学的に分析すれば、よけいな費用をかけないで集客できる。 確かに読めば納得することばかりです。街に溢れる店舗でもECｻｲﾄでも共通して、繰り返し購入する店があなたにもある…

人生には 回り道も必要と説くスマイルズの１冊天性と勉強 そして実践…どんな職業にあっても 必要な３つの約束 最善の道を選ぶためにも 意味のある回り道を経験しながら黄金よりも確かな知恵を この本によって身に付けることができます 『向上心』も ぜひあわ…

私が"インナーチャイルド"と呼んでいる へそ下三寸に棲む「子供の頃の自分」を この本では、"アーティスト・チャイルド"という呼称で 詳しくやさしく説明してくれます。"モーニング・ページ"と名づけられたノート術も この本で知り、私自身の創造性を回復す…

ホスピタリティという言葉の 本当の意味を教えてくれます 世界中の一流ホテルや 大企業が研修を受け学び実践しようと試みても ほとんどが 真似することができないほどの…徹底した「サービスを超える人と人との心の交流」が 実例を通して伝わって来ます日本で…

トム・ピーターズのマニフェスト(1) デザイン魂190x100mmの変型版。 デザインに関わる者すべてが必読の書。デザインで人生が変わるという私の哲学を 裏づけしてくれた名著。 経営の「超グル」と呼ばれるエコノミストは 彼しかいない。過去と現在の大きな違い…

正直であること 和を尊び意味のある人生を送ること美意識の高い 凛とした日本人に戻るための一冊新渡戸稲造の『武士道』についても熱く語る作者に魅かれ同書も英訳版とあわせ 読み耽ると…私の中にも ”武士道精神”の力や日本人としての情緒が 正しく蘇ってき…

昨年末に 残念ながら逝去された 私の心の師Ｐ．Ｆ．ドラッカー氏の著作の中でも 特に好きで 繰り返し読み続けてる名著ですいわゆる名言集は 数多くありますが 仕事に関わる全ての方に 心に響く経営の真実を わかりやすい言葉で諭してくれますいつでも手に取…

今から４年前 私はあることをきっかけに 失意のどん底にいました 立ち直りのきっかけをくれた一冊 帯にあるコピーが 私の心の琴線に触れました 人生があまり 思うように進んでいかないと 悩んでいる方には 気持ちがやわらぎ新たな一歩を踏み出すきっかけとな…