サービスを超える瞬間
ホスピタリティという言葉の 本当の意味を教えてくれます
世界中の一流ホテルや 大企業が研修を受け学び実践しようと試みても
ほとんどが 真似することができないほどの…
徹底した「サービスを超える人と人との心の交流」が
実例を通して伝わって来ます
日本では大阪にしかなかったこの 超一流ホテル リッツ・カールトンは
2007年3月28日 東京六本木にオープン予定
ぜひ宿泊して サービスの全貌を体験してみたいと 心待ちにしています
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